Bảo hành máy rửa bát Bosch thực hiện dịch vụ tận nơi, sửa chữa tận nơi, hỗ trợ sửa máy rửa bát Bosch. Cần hỗ trợ, liên hệ hotline: 02462533777 – 0947882200
Là một thương hiệu hàng đầu của Đức, máy rửa bát Bosch là một trong nhiều thiết bị của hãng được người tiêu dùng Việt tin chọn. Các thiết bị của hãng đều có hỗ trợ bảo hành khi mua tại các trung tâm thiết bị gia dụng. Sản phẩm của hãng chất lượng, đều đó được đảm bảo. Nhưng cũng không tránh khỏi những lỗi hỏng xảy ra khi sử dụng.
Bảo hành Bosch có hơn 10 trạm bảo hành máy rửa bát Bosch tại nhiều quận, nhanh chóng nhận yêu cầu hỗ trợ sửa máy rửa bát Bosch và thực hiện dịch vụ sửa chữa bảo hành ngay tại nhà.
Với trạm Bảo hành máy rửa bát Bosch, chúng tôi nhận sửa chữa máy rửa bát gặp các lỗi sau:
- Sửa chữa các mã lỗi máy rửa bát Bosch: Mã E1, E2, E3, E4, E5, E6, E8, E9, E10…
- Máy rửa bát không làm sạch đúng cách
- Máy rửa bát không đổ đầy nước
- Máy không thoát nước hoặc máy không hoạt động
- Máy bị mất nguồn không thể chạy và nhiều vấn đề khác.
Bảo hành Bosch nhanh chóng hỗ trợ sửa chữa trong ngày, sửa chữa cam kết bảo hành, linh kiện chính hãng.
Các bước tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành và chăm sóc khách hàng hãng Bosch Việt Nam
Quy trình làm việc tại Bảo Hành Bosch chuyên nghiệp, kịp thời, minh bạch theo quy định của hãng gồm các bước sau đây:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin, yêu cầu từ khách hàng:
- Khách hàng liên hệ tới số tổng đài 02462533777 – 0947882200 nêu rõ các vấn đề thắc mắc cần giải đáp, nhân viên tổng đài tiến hành giải đáp ngay lập tức.
- Khi có nhu cầu bảo hành thiết bị, khách hàng cung cấp tình trạng hư hỏng thiết bị cụ thể để nhân viên bảo hành xác định lỗi chính xác và nhanh chóng.
- Bộ phận tiếp nhận bảo hành tiến hành kiểm tra thiết bị, tem bảo hành, hóa đơn và các chứng từ liên quan. Tiếp nhận sản phẩm, ghi rõ thông tin lỗi và tình trạng thiết bị khi nhận.
Bước 2: Phân loại lỗi:
- Bộ phận kỹ thuật tiến hành kiểm tra lỗi thiết bị và phân loại.
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành miễn phí
- Sản phẩm lỗi do người dùng sử dụng, bảo quản không đúng hướng dẫn nhà sản xuất Bảo Hành Bosch tiến hành thông báo lỗi và mức chi phí sửa chữa theo đúng quy trình của hãng. Thay thế linh kiện, phụ tùng chính hãng và được bảo hành theo chính sách hãng.
Bước 3: Bảo hành sản phẩm:
- Tiến hành bảo hành, sửa chữa sản phẩm theo từng trường hợp cụ thể.
- Sau khi bảo hành xong, sản phẩm được kiểm tra, vận hành thử trước khi bàn giao.
Bước 4: Bàn giao thiết bị:
- Bảo Hành Bosch tiến hành bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
- Thu phí trong trường hợp bảo hành có tính phí và viết phiếu bảo hành linh kiện, phụ tùng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị đúng kỹ thuật để đảm bảo an toàn, tránh hư hỏng, hiệu quả mang lại cao.
Cam kết của bảo hành và chăm sóc khách hàng hãng Bosch Việt Nam:
Trong khi lượng khách hàng sử dụng sản phẩm của hàng Bosch ngày càng tăng thì dịch vụ bảo hành sản phẩm chính hãng cũng ngày càng nâng cao.
Bảo Hành Bosch cam kết mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành, sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị thuộc hãng Bosch nhanh chóng, tận tâm, hiệu quả cao.
Đội ngũ kỹ thuật viên đông đảo, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, khắc phục tất cả các sự cố hỏng hóc trong quá trình sử dụng sản phẩm, cụ thể:
- Tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng
- Có mặt nhanh chóng tại nhà khách hàng để bảo hành, sửa chữa sản phẩm theo yêu cầu.
- Bảo hành sản phẩm dài hạn theo quy định của nhà sản xuất.
- Khắc phục triệt để tất cả các lỗi thiết bị.
Ngoài việc chăm sóc khách hàng và bảo hành chính hãng Bosch Việt Nam, Bảo Hành Bosch còn cung cấp thêm dịch vụ sửa chữa thiết bị, bảo dưỡng hệ thống, các dịch vụ đi kèm khác, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng liên quan đến bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm Bosch.
Với phương châm: Nhanh chóng, hài lòng, hiệu quả cao, Bảo Hành Bosch luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất hiện nay.
